【shopping guide】ご購入前に必ずこちらをご覧頂くようお願い致します。

SOLD OUT

＊shopping guide＊

当店をご利用の方は必ずこちらをご覧頂きますよう
お願い致します。



【即納・予約商品について】

即納品に関しましては、ご入金確認後3営業日以内に発送致します。



ご予約商品に関しましては、ご注文
頂いてからの取り寄せとなるためご購入確定後、約4〜8週間お待ち頂くことをご了承の上、ご購入いただきますようお願い致します。
ご予約商品を複数ご購入の方への発送は、全ての商品が揃ってからの発送となりますのでご了承下さい。

⚠︎現在ご予約商品と即納商品の同梱は行っておりません。

人気の商品など途中完売する場合もございます。
その際は、キャンセルさせて頂きご返金させて頂きます。
(手数料などはご返金致しかねますのでご了承下さい。)
ご予約商品の進行状況などは、随時Instagramの
ストーリーズでUPしております。

人気ブランド様で、稀に8週間以上かかってしまう
場合がございます。その際はご登録メールアドレスにて
ご連絡させて頂きますので、当店からのメールの
許可設定をお願い致します。
気になることがございましたら、お問い合わせ頂きましたらお答え致しますのでお気軽にご連絡下さいませ。




【キャンセル・返品について】

ご注文確定後のキャンセルは承っておりません。

お客様都合によります返品や交換(イメージ違いや、サイズ違い)はご遠慮くださいませ。不良品が届いた場合、またはサイズ、カラーの違う商品が届いた場合は商品到着後5日以内にメール、又はInstagramDMにてご連絡お願い致します。一度水通しをした商品や着用した商品は返品出来かねます。

商品が届きましたら、必ず商品をご確認頂きますようお願い致します。
到着から5日以上過ぎてからの返品交換は致しかねます。


【取り扱い商品について】

海外子供服について、海外製品は日本と検品基準が違い作りが少々甘いことがあります。(以下仕様について)
・縫製が甘い(ボタンやモチーフの縫い付けが緩い)
・プリント部分が荒い
・輸入の際の匂いやしわ
・タグ無し、外タグ、タグの歪み
・お洗濯で落ちる汚れやチャコペンの跡
・生地の薄さ


◎商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。

また、スマートフォンやPCなどのモニターの使用環境によって、実際の商品のお色と、実物が少し異なって見える場合がございますので、ご理解の上ご購入下さいますようお願い致します。

チャコペンの跡は、ホットスチーマーで落ちます。


【配送料・配送方法について】

基本配送料¥400
¥8,000以上ご購入で送料無料
小物のみご購入の場合¥250
重量のあるものは¥520となります。
各商品ページの配送料をご確認下さい。

発送方法はおまかせとなります。
お洋服の量や厚みで変わりますが
基本はクリックポスト、定形外郵便、レターパックで発送致します。
(量が多い場合、厚みがある場合などゆうパックで
発送する事もございます。)


補償や追跡はついていませんので万一の事故等の破損、紛失に関しまして当店では責任を負うことができませんので予めご了承ください。


補償ありの発送がご希望の方は、ご購入前に
お問い合わせ下さい。


(住所間違いや受け取り拒否などの再送は再度送料を頂戴いたしますのでご了承ください。 )



【お支払い方法】

クレジットカード決済
キャリア決済
Amazon pay
コンビニ決済・pay-easy

が可能でございます。


【未入金キャンセルについて】
当店はコンビニ払いも可能としておりますが、
ご連絡もなく、未入金キャンセルが2回以上
続いた方へは今後お取引を控えさせて頂きます。
その後ご注文頂きましても、キャンセルさせて頂きます。
期限など、ご都合が悪い場合は必ずご連絡下さいませ。


【梱包について】
皆様に少しでも喜んで頂けるようお包みしておりますが、SALE商品などは簡易梱包でお届けしております。
ご理解ご了承お願い致します。

【えむくろタグについて】
2024.07.31を持ちまして配布終了致します。
メンバーシップ制度が出来ましたので、そちらを
ご登録頂きますと、ポイントが貯まります。
是非ご登録下さい♪


【お問合せについて】

InstagramのDM、または
✉︎m.closet2022@gmail.com
まで。


【領収書について】

当店では領収書を発行しておりません。
ご了承下さい。


注意事項は以上となります。
最後までお読み頂き、ありがとうございました。
少しでも当店のお洋服が皆様のclosetに
仲間入りできますように♡


■営業日
月〜金　9:00〜16:00(土日祝は発送業務お休み頂いております)